Położenie: w spokojnym miejscu, na skraju miejscowości, ok. 150 m od piaszczystej i łagodnie opadającej do morza plaży. Do centrum miejscowości ok. 2,5 km (w sezonie głównym kursuje minikolejka, za opłatą).
Hotel: od 3 do 6 pięter, elegancki, należy do kompleksu hotelowego Helena Resort (możliwość korzystania z części infrastruktury hotelu RIU Palace Helena Sands). Do dyspozycji gości zadbany ogród, lobby z recepcją, bar, przytulna część wypoczynkowa, bar z pianinem, bar z tarasem, winda, kącik internetowy (za opłatą), restauracja z częścią dla niepalących i tarasem, restauracja włoska (za opłatą), bar przy basenie serwujący w południe drobne przekąski. Wieczorem goście mogą korzystać z restauracji rybnej znajdującej się w hotelu RIU Palace Helena Sands (za opłatą). Duży basen z wodą słodką i oddzielnym brodzikiem dla dzieci, taras do opalania. Leżaki, parasole i ręczniki przy basenie wliczone w cenę. Leżaki i parasole na plaży za dodatkową opłatą. Bar na plaży (napoje za opłatą). Podgrzewany basen kryty z jacuzzi (w hotelu RIU Palace Helena Sands). Karty kredytowe: Visa, Mastercard. 232 pokoje. Kategoria lokalna: 5 gwiazdek.
Pokoje: DBJ nowocześnie i stylowo urządzone, z łazienką (wanna, WC, suszarka), klimatyzacją/ogrzewaniem (centralnie sterowaną), wykładziną dywanową, TV sat., telefonem, minibarem, sejfem (za opłatą) i balkonem. DBJ A: do rezerwacji dla 1 osoby. SBM: dodatkowo z salonem wypoczynkowym z sofą do spania, płaszczem kąpielowym (pozostałe wyposażenie jak w DBJ).
Wyżywienie: 2 posiłki dziennie. Śniadanie w formie bufetu, produkty pełnoziarniste, show-cooking. Kolacja jest podawana w 2 turach. Urozmaicony bufet, show-cooking, możliwość wyboru dań wegetariańskich. 2 razy w tygodniu bufet tematyczny. Sport i fitness (na terenie kompleksu Helena Resort): w cenie: siłownia, tenis stołowy, gimnastyka, siatkówka plażowa. Za opłatą: 2 ziemne korty tenisowe (z oświetleniem, lekcje gry). W ofercie firm miejscowych: jazda konno, wypożyczalnia rowerów, na plaży sporty wodne.
Wellness: za opłatą: doskonałe centrum SPA znajdujące się w hotelu RIU Palace Helena Sands (sauna, łaźnia parowa, masaże, salon piękności, fryzjer).
Rozrywka: 6 razy w tygodniu urozmaicony program rozrywkowy, wieczorne programy RIU, przedstawienia, muzyka na żywo.
Dla dzieci: plac zabaw, miniklub dla dzieci w wieku 4-12 lat.
Oszczędzanie cieszy: Zniżki za wcześniejszą rezerwację. Terminy oszczędnościowe. Zniżka 100% dla dzieci do 12 lat. Pokoje dla osoby dorosłej z 1-2 dzieci. Łóżeczko dla dziecka wliczone w cenę.
Stopień zadowolenia gości TUI: Hotel - ogólne wrażenie 100%, Obsługa 100%, Infrastruktura 100%, Wyżywienie i napoje 90%,
Letnie plusy TUI: ręczniki kąpielowe leżaki i parasole przeciwsłoneczne przy basenie płaszcze kąpielowe w suitach siłownia, gimnastyka
Przed wyjazdem:
