Położenie: nowoczesny hotel, niedawno odremontowany, usytuowany w zacisznej okolicy, ponad Szpindlerowym Młynem, w bezpośrednim sąsiedztwie całorocznego toru saneczkowego. Wyciąg narciarski obok hotelu.
Hotel: Nowoczesny, niedawno odremontowany hotel. Do dyspozycji gości: restauracja a la carte (2 razy w tygodniu muzyka na żywo), bar dzienny i bar nocny, kominek. Kawiarenka internetowa, sklepik sportowy. Strzeżony parking (8 Euro/noc). Można przywieźć 1 psa lub kota (15 Euro/ noc). Karty kredytowe: Visa, Mastercard, Amexco, Diners. 107 pokoi.
Pokoje: po remoncie, z prysznicem lub wanną, WC, TV sat., suszarką, sejfem (w cenie) i telefonem. Łóżeczko dla niemowląt w cenie. DF: 2-osobowe, ok. 19 m2. EE: 1-osobowe, ok. 13 m2. CF-pokój rodzinny, 2 sypialnie, ok. 40 m2.
Wyżywienie: 2 posiłki. Śniadanie z kącikiem bio i kolacja w formie bufetu. Dania niskokaloryczne. Bufet sałatkowy. Raz na tydzień bufet karkonoski. W Sylwestra uroczysta gala z poczęstunkiem o północy i przekąska noworoczna w cenie.
Sport i rozrywka: w cenie 2 razy w tygodniu muzyka na żywo lub dyskoteka. Za opłatą korzystanie z basenu krytego (od 7.00 do 12.00 bezpłatnie), sauna, jacuzzi, łaźnia parowa, masaże, solarium, halowy kort tenisowy, symulator golfowy, tenis stołowy, squash, bilard, strzelnica, kręgle, siłownia. Wypożyczalnia nart.
Dla dzieci: za opłatą szkółka narciarska, wyciąg, plac zabaw.
Oszczędzanie cieszy: Rabaty za wcześniejszą rezerwację. Terminy oszczędnościowe. Zniżka 100% dla dzieci do 6 lat. Kolacja bożonarodzeniowa i sylwestrowa w cenie.
Minimalna długość pobytu: 4 noce.
Zimowe plusy TUI: dla gości TUI rezerwujących pobyt na min. 7-dni w terminie 24.11.-21.12 korzystanie z krytej pływalni, sauny i jacuzzi gratis