Hotel: do dyspozycji gości: recepcja, bankomat, salon, supermarket, sala TV, jadalnia, bar, kryty basen. Pralki i suszarki (na monety), kącik internetowy (za opłatą), WiFi na terenie lobby (za opłatą). Na terenie ogrodu 2 baseny z wydzielonym brodzikiem dla dzieci, 2 zjeżdżalnie, duży hydromasaż (w sezonie głównym jako basen). Leżaki i parasole przeciwsłoneczne w cenie. Ręczniki kąpielowe za kaucją.
Karty kredytowe: Visa, Mastercard, American Express.
Liczba apartamentów: 270.
Kategoria lokalna: 4 gwiazdki.
Apartamenty i studia: przestronne apartamenty z pokojem dzienno-sypialnym (tapczany), łazienką z WC (suszarka), sejfem do wynajęcia, TV sat. z kanałem muzycznym, telefonem, centralnie regulowaną klimatyzacją, aneksem kuchennym i balkonem. PMI 64005: Apartamenty (APX1) (ok. 36 m²) dla 2-4 osób ma oddzielną sypialnię; apartamenty (APX2) (ok. 60 m²) dla 3-6 osób ma 2 oddzielne sypialnie i 2 łazienki. W łazienkach oddzielny prysznic. Sprzątanie 5 razy w tygodniu, zmiana ręczników 3 razy w tygodniu, zmiana pościeli 2 razy w tygodniu. PMI 64010: Apartamenty (ASX1) z możliwością zakwaterowania 1 osoby dorosłej z dzieckiem.
Wyżywienie: bez wyżywienia, lub All Inclusive: wyżywienie pełne w formie bufetów, potrawy dietetyczne, show-cooking. Raz w tygodniu bufet tematyczny. Po południu kawa, herbata, ciasta i lody. Wybór lokalnych i importowanych napojów w barach w godz. 10.30-24.00 oraz do posiłków. Wieczorem wymagany odpowiedni strój (panowie długie spodnie). W lipcu i sierpniu wyłącznie rezerwacje z All Inclusive.
Sport i fitness: w cenie: sauna, łaźnia turecka, 2 kryte baseny, hydromasaż, sala fitness, boisko sportowe oddalone ok. 300 m. Bogaty program animacyjny prowadzony w języku niemieckim przez zespół TUI: turnieje sportowe, piłka wodna, siatkówka, rzutki, boccia strzelanie z łuku, speedminton, jogging, 6 razy w tygodniu 3 programy animacyjne dziennie, min. aqua aerobik, fitness, step aerobik, gimnastyka. Za opłatą: oferta zewnętrzna: wypożyczalnia rowerów.
Dla dzieci: klub dla dzieci (animacje międzynarodowe), basen dla dzieci z brodzikiem, zjeżdżalnia, plac zabaw.
Rozrywka: 6 razy w tygodniu bogaty program rozrywkowy wieczorem i w nocy z show tanecznym, przedstawieniami, imprezami tematycznymi w teatrze lub restauracji oraz dyskoteka.
Ponadto: goście zobowiązani są do noszenia na nadgarstku plastikowej opaski uprawniającej do korzystania z oferty All Inclusive.
Strona internetowa: www.esperanzahoteles.com