Położenie: w samym sercu miejscowości Klosters, ok. 250 m od dolnej stacji kolejki linowej na szczyt Gotschna (rejon narciarski Parsenn). Możliwy zjazd na nartach aż do hotelu. Do dyspozycji ok. 320 km tras narciarskich o wszystkich stopniach trudności, trasa do wyścigów, tereny do jazdy w głębokim śniegu. 51 kolejek i wyciągów. Do Davos ok. 10 km.
Hotel: teatr, klub nocny NITE CLUB, bar, klub dla dzieci ROBY CLUB z projekcjami na dużym ekranie, kącik internetowy (za opłatą), sieć W-LAN (za opłatą), garaż podziemny (ok. 7 Euro/dzień, maks. wysokość pojazdu 1,80 m), parking publiczny 14 Euro/tydzień).
Pokoje: 53 pokoje, wszystkie przestronne i wygodne. Suity maja dodatkowo kominek. 4 kategorie, wszystkie pokoje z balkonem, telefonem, TV kablową i suszarką.
Wyżywienie: 2 posiłki dziennie, urozmaicony bufet lub dania z menu. Śniadanie dla śpiochów. Bar z przekąskami i przekąski o północy. W cenie: wino stołowe, piwo, napoje bezalkoholowe przy bufetach, kawa i herbata do posiłków głównych.
Sport i fitness: Narciarstwo alpejskie/snowboard: kursy dla początkujących zaczynają się w niedzielę. Karnety narciarskie nie są ważne w dniu przyjazdu i wyjazdu. Kursy jazdy na snowboardzie (od 10 lat), kurs narciarski dla początkujących (1. i 2. grupa) oraz kursy dla dzieci (od 4 lat obowiązek jazdy w kasku), małe grupy (do 3 osób) będą prowadzone przez zewnętrzną szkółkę narciarską. Serwis narciarski w hotelu. Za opłatą: wypożyczenie sprzętu narciarskiego (markowe narty i buty, carvingi, deski i buty do jazdy na snowboardzie). Rekreacja: za opłatą kuligi. Jazda konna: przejażdżki i wycieczki konne (organizowane przez firmę zewnętrzną, za opłatą). Narciarstwo klasyczne: 40 km tras, kursów brak. Sport i rozrywka: zawody sportowe; za opłatą: kuligi, jazda na sankach i łyżwach, curling. WellFitŽ: w cenie aerobik, gimnastyka w wodzie, FLEXI-BAR, aero-step, body & mind, feel good (m.in. sauna). Za opłatą: masaże.
Rozrywka: wieczorne imprezy rozrywkowe w teatrze, tańce w barze i nocnym klubie.
Dla dzieci i młodzieży: ROBY CLUB z opieką od 9.00 do 18.00 i od 19.30 do 21.00 oraz programem zajęć dla dzieci wieku 3-12 lat oprócz sobót. Dla nastolatków (od 13 lat) tylko podczas niemieckich ferii zimowych.
Zniżki dla dzieci: Zniżka 70% dla dzieci do 14 lat. Zniżka 40% dla osób od 15 lat.
Zimowe plusy TUI: 2 posiłki dziennie made by ROBINSON kurs i karnet narciarski w cenie całodzienna opieka dla dzieci kryty basen i siłownia sauna fińska, sanarium, łaźnia parowa, kąpiele Kneippa sejf w pokoju